美国微软近期开始强调人工智能技术应用，在这次Ignite 2018 活动上，许多讲座都离不开人工智能技术的应用，显示人工智能技术应用已经成为微软目前的重点发展项目。对于人工智能技术的应用与发展想象，微软数据与人工智能部门资深总监Letty Cherry与我们分享了目前微软对于未来人工智能的看法。

Letty Cherry表示，"过去我在微软负责推动许多人工智能技术应用的相关发展，因此相当了解目前微软对于人工智能技术发展应用的看法"。

如同微软创办人比尔盖茨认为，人工智能技术可用于改变世界，并且让人类生活变得更好，而这也是微软自始以来一直维持的目标。在持续朝向数字化发展的变迁过程中，预期藉由人工智能技术辅助让计算机运算变得更有效率，进而能取代人类执行繁琐和重复的工作，让人可以将思考、想法用于更多领域进行创新和改善，进而带来突破和改变。

对于微软而言，人工智能不仅是一项重要发展的技术项目，更将成为未来计算机运算的重要工具，期望藉由更简单的方式让人可以完成手上工作，使得人类能有更多时间产生"进化"。

根据Letty Cherry透露，相比其他科技业者，微软在人工智能技术领域有更多的投入，同时发布的学术研究论文更是其他业者的两倍左右，包括了影像识别、语音识别、语音效正以及各类感知学习应用。

而这些研究结果，也陆续应用在微软旗下的数字化服务、云端计算和数据分析等应用服务。通过深度学习、神经网络等运算模式加速服务执行效率，例如这次活动上提到的Azure Machine Leaning和Cortana for Enterprise Skill。同时也将人工智能技术应用在Bot Frameworks、Microsoft Teams等终端服务工具，让使用者提高工作效率，进而创造更多价值，因此微软认为在人工智能技术的投资相当值得。

不过，为了进一步推动人工智能技术增长，在最重要的数据应用部分，微软也做了相当大的努力，例如藉由更安全的隐私政策获取用户的信任，同时也携手Adobe、SAP等厂商推动开放数据应用模式，除了让人工智能技术应用更容易通过统一模式取得数据，同时也能确保数据的可用度，进而能用于深度学习等应用。

这次在Ignite 2018活动上，微软也宣布投资4000万美元来推动长达5年的人道主义AI发展计划，这也能视为微软在人工智能技术发展的愿景，希望借此落实改变人类生活，让更多的发展成真。微软未来也会持续研究如何将人工智能应用在旗下的服务，并且创造更多能协助推动创新的平台工具。